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- Los clientes son usuarios que compran servicios en CiaoLavoro.
- La descripción de los contratos es donde los clientes y trabajadores se comunican entre sí en relación con un servicio solicitado.
- Los contratos son acuerdos formales entre un cliente y un trabajador para ofrecer un servicio.
- Los servicios son un conjunto de acciones realizadas por el trabajador para satisfacer la necesidad de un cliente.
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- Los ingresos son el dinero que los trabajadores ganan con los servicios completados sujetos a estos Términos.
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- Los clientes pagan a CiaoLavoro por adelantado a la hora de contratar un servicio
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- Para tarifas y pagos, lea el apartado "Términos de pago".
- Los trabajadores deben cumplir con sus contratos y no pueden cancelar contratos de forma regular o sin motivo. La cancelación de pedidos afectará la reputación de los trabajadores.
- Los usuarios no pueden ofrecer ni aceptar pagos mediante ningún método que no sea a través de CiaoLavoro.
- Al comprar un servicio, a los clientes se les otorgan todos los derechos sobre el trabajo entregado, a menos que el trabajador especifique lo contrario en su página del servicio.
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- Los trabajadores crean servicios en CiaoLavoro para permitir a los clientes comprar sus servicios, pudiendo promocionarlos para darles mayor visibilidad (los costes se ven reflejados en el punto 8).
- Cada servicio que ofertas y completas exitosamente, acredita a tu cuenta un ingreso equivalente al 80% del monto del coste del contrato.
- CiaoLavoro acredita a los trabajadores una vez que se completa un pedido.
- Para obtener más información sobre cómo recibir pagos, tarifas e impuestos, consulte "Términos de pago".
- La calificación del trabajador se calcula en función de las reseñas de servicios publicadas por los clientes.
- Los trabajadores son responsables de obtener una póliza de seguro de responsabilidad general con montos de cobertura que sean suficientes para cubrir todos los riesgos asociados con la prestación de sus servicios.
- No puedes ofrecer pagos directos a trabajadores que utilicen sistemas de pago fuera de la plataforma CiaoLavoro.
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- Como cliente puede buscar servicios ofrecidos por trabajadores que encajen bajo los parámetros del buscador, realizar reseñas de aquellos servicios que haya contratado y crear contratos de demanda a los trabajadores dado un servicio en específico
-Consulte los Términos de pago para realizar pagos a través de la plataforma CiaoLavoro y para obtener información sobre tarifas e impuestos.
- Una vez confirmado el pago, se creará su contrato y se le asignará un número de contrato único.
- Los trabajadores y clientes deberán indicar que el servicio se ha completado correctamente usando el botón “Completar servicio” de acuerdo con el servicio que compraron y anunciaron.
- Los trabajadores y clientes no podrán abusar del botón “Completar servicio” para eludir las pautas de servicio descritas en estos Términos de Servicio. El uso del botón "Completar servicio" cuando un pedido no se cumplió puede resultar en la cancelación de ese servicio, afectar la calificación ambos, y generar una advertencia para ambos.
- Un servicio se marca como completo después de que se marque como completado y luego es aceptado por un cliente. Un servicio se marcará automáticamente como aceptado si no se acepta y no se envía ninguna solicitud de modificación dentro de los 3 días posteriores a que el servicio se marcó como completado. El cliente podrá ampliar dicho plazo hasta por 5 días adicionales.
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CiaoLavoro permite a personas de todo el mundo (aunque principalmente esté orientado a España) crear, compartir, vender y comprar casi cualquier servicio que necesiten a un precio inmejorable. Los miembros de la comunidad CiaoLavoro se comunican y participan a través de contratos y redes sociales.
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Lea atentamente estos Términos de pago antes de realizar o recibir pagos a través del sitio. Al realizar o recibir pagos a través del sitio, usted acepta y acuerda, en su nombre o en nombre de su empleador o cualquier otra entidad (si corresponde), estar sujeto y cumplir con estos Términos de pago. Estos Términos son complementarios de los Términos de servicio generales de CiaoLavoro.
Cada servicio que vendes y completas exitosamente, acredita a tu cuenta con ingresos equivalentes al 80% del monto de la compra.
CiaoLavoro acredita a los trabajadores una vez que se completa un pedido.
Si se cancela un pedido (por cualquier motivo), los fondos pagados se devolverán al cliente.
Los trabajadores son responsables de pagar todos los impuestos directos o indirectos, incluido el GST, el IVA o el impuesto sobre la renta, que puedan aplicarse según su residencia, ubicación o de otro tipo, según las disposiciones de su jurisdicción. Los trabajadores declaran y garantizan que cumplen y cumplirán en todo momento con sus obligaciones según las disposiciones del impuesto sobre la renta en su jurisdicción. El precio que se muestra en la página de Servicios incluye todos los impuestos y cargos que puedan aplicarse a los trabajadores.
Por el presente, el trabajador nombra a CiaoLavoro como agente de cobro de pagos autorizado limitado del trabajador únicamente con el propósito de aceptar pagos (a través de su Proveedor de Servicios de Pago, si corresponde) del cliente y remitir esos pagos al Vendedor.
El Vendedor acepta que el pago del cliente a CiaoLavoro se considerará igual que un pago realizado directamente al trabajador. La obligación de pago del cliente al trabajador se cumplirá al recibir el pago por parte de CiaoLavoro (o su Proveedor de servicios de pago, según corresponda), y CiaoLavoro (a través de su Proveedor de servicios de pago, según corresponda) es responsable de remitir los fondos al trabajador en la forma descrita. En estos Términos de Pago.
En el caso de que CiaoLavoro (a través del Proveedor de servicios de pago) no remita dichos montos al trabajador, el trabajador tendrá recurso únicamente contra CiaoLavoro y no directamente contra el cliente.
El trabajador acepta que CiaoLavoro puede describir o reflejar de otro modo los términos contenidos en este documento en cualquier término de servicio, recibos, divulgaciones o avisos, incluidos, entre otros, los recibos proporcionados a los clientes que CiaoLavoro considere necesarios o prudentes.
CiaoLavoro se asocia con proveedores de servicios de pago con el fin de cobrar pagos de los clientes, transferir dichos pagos de los clientes a los trabajadores y retener fondos. Todos los servicios de pago relacionados con el retiro de fondos en la plataforma CiaoLavoro son realizados por los proveedores de servicios de pago de CiaoLavoro.
- Retiro a su cuenta PayPal: tarifa de 0 €*. Consulte la lista de los servicios de PayPal por país.
- Transferencia bancaria local (LBT): 2 € por transferencia*. Disponible en todo el mundo.
* Es posible que se apliquen tarifas adicionales según su ubicación y moneda.
Los clientes pagan a CiaoLavoro para crear un pedido desde la página de servicio del trabajador al igual que los trabajadores pagan para promocionar sus servicios en nuestra página.
El coste de promocionar un servicio es de 4.99 € y el de los contratos es aquel que definan el cliente y el trabajador respetando los umbrales establecidos en la propia web (Ambos costes incluyen I.V.A, y nosotros nos beneficiamos con un 20% del coste del contrato tras aplicar este impuesto, a modo de tasa de intermediarios)
CiaoLavoro se asocia con proveedores de servicios de pago con el fin de cobrar todos los pagos de los clientes, transferir dichos pagos de los clientes a los trabajadores y retener fondos.
Todos los servicios de pago relacionados con el cobro de fondos en la plataforma son realizados por los proveedores de servicios de pago de CiaoLavoro.
CiaoLavoro actúa como agente de cobro de pagos autorizado limitado del trabajador únicamente con el fin de aceptar pagos (a través de su Proveedor de servicios de pago, si corresponde) del cliente y remitir esos pagos al trabajador. La obligación de pago del cliente al trabajador se cumplirá al recibir el pago por parte de CiaoLavoro (o su Proveedor de servicios de pago, según corresponda), y CiaoLavoro (a través de su Proveedor de servicios de pago, según corresponda) es responsable de remitir los fondos al trabajador en la forma descrita en estas Condiciones de Pago. En el caso de que CiaoLavoro (a través del Proveedor de servicios de pago) no remita dichos montos al trabajador, el trabajador tendrá recurso únicamente contra CiaoLavoro y no directamente contra el cliente.
En la mayoría de las ubicaciones, las compras en CiaoLavoro se pueden realizar utilizando uno de los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito, o PayPal. Puede que se apliquen métodos de pago adicionales en ciertas ubicaciones.
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